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高校ISO9000核心理念3全员参与

发布时间:2020-03-09 13:06:57
文章作者:清洗巴巴

教育质量是学校各个部门、人才培养各个环节全部工作业绩的综合反映。

针对高等学校的教育质量管理来说,这里的全员参与原则包括了两方面的意思:一方面是要全员参与,教职员工、学生是学校的组织之本,只有他们的全面参与才能使他们的真才实学为学校带来教育质量上的提高,教学改革上的创新,这是成就--切事业的重要保证;另-方面是要“充分参与”,这需要领导调动各级负责人和广“大干部的积极性,为部属提供一个能充分参与并发挥主观能动性的

内部环境,而教职员工则应具有强烈的质量意识、敬业精神和责任感,尽职尽力、争先创优作贡献,使学校的各项工作顺利地、高标准地完成。

教职员工是教育服务的具体供给者,当然也是学校业绩的受益者。员工对学校的典型期望是职业的稳定和工作的满意等。学校应当识别员工在得到承认、工作满意和个人发展等方面的需求和期望,对员工的这种关心有助于确保最大限度地调动员工的参与意识和能动性,通过参与来展示自己的才干,以满足自我实现的需要。同时,组织要使员工充分参与,则离不开系统的培训,员工通过培训,可以提高受教育的程度,从而获得更多的工作机会,发现自己的更多潜能。所以,学校越是关注员工,员工就越能积极参与,从而越能使员工满意。

为了使教职员工充分参与,学校至少应做好如下工作:

(1)正确对待所有的员工。学校应贯彻以人为本、重德厚生的理念,把员工视为学校最宝贵的财富最重要的资源,视为学校核心竞争力的来源。因而学校要重视员工的需求,通过帮助员工进行职业生涯设计来促进每个员工的成长,通过校内岗位的公开招聘为每个员工的成长提供平等的机会,同时要关注员工的生活困难,解决员工的后顾之忧,以增强员工的集体凝聚力。

(2)广开言路,敞开上下沟通的渠道。学校应当有相应的沟通渠道,使员工能将自己的意见和建议及时向有关领导或管理人员反映。学校也应经常公开征求大家的意见或建议。

(3)广开贤路,给员工参与提供机会。分解学校的质量改进方针目标,设置质量改进课题,开展岗位竞赛、教学观摩、评选优秀员工等等,吸引员工参与。

(4)进行有针对性的培训。培训可以增强员工的质量意识和团队协作精神,提高他们的参与能力,促使他们更自觉地参与学校的各项管理活动。

(5)改革学校的业绩考核体系与薪酬体系,在业绩考核中做到公正、公开,打破分配中的平均主义与文凭论、职称论,逐步做到员工的收入水平与质量业绩挂钩、与市场接轨。

(6)积极调动学生学习的积极性。离开了学生的参与,教学质量的改进就会落空。通过教学内容、教学方式的改进,调动学生学习的兴趣,改善教学效果;通过校风建设,为学生学习创造良好的氛围;增加实践环节,以提高学生的能力;加强与用人单位的交流,使学生加深对劳动力市场需求的了解,激发学习的内在动力;通过个性化教育,培养学生的专业兴趣;关心学生的成长,通过对学生进行心理咨询和与学生交朋友,保证学生的心理健康等等。

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