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高校ISO9000核心理念7基于事实的决策方法

发布时间:2020-03-11 08:59:28
文章作者:清洗巴巴

学校的管理改进要求尊重客观事实,用事实和数据说话。要对各种信息进行有效管理,首先要确定所需信息的大致结构与内容,然后识别信息的来源,并充分利用获得的信息进行分析判断,以满足学校管理与决策的需要。学校要重点收集两类信息:一是劳动力市场的需求信息,包括用人单位对各类专业人才知识结构和能力的要求;二是学生与员工对改进学校管理的意见和建议。

以事实为基础的决策方法,要求领导在决策时做到以下几点:

不要迷信自己的感觉、经验和能力,遵循“没有 调查就没有发言权”,要深人实际调查研究,要有适当的信息来源,以掌握决策必须的第一手信息;同时,对收集到的信息和数据是否正确进行分析,防止信息传递过程中的失真;有时,还需要应用-些数理统计方法,对这些信息进行处理加工,以便准确把握信息背后的真正内涵;在这些分析的基础上,还要求领导具有正确的决策方法。

在决策付诸实施后,领导还要注意收集实施后的数据信息,对决策进行评价,以发现问题并进行及时修正。

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